Ekspert ds. obsługi
Anna Kaczmarek
Doświadczenie w logistyce miejskiej
Anna dołączyła do zespołu Findingavoice w 2019 roku, krótko po zakończeniu studiów logistycznych. Od tego czasu przeprowadziła przez nasze procedury ponad 140 sklepów internetowych z terenu Wrocławia. Jej codzienna praca polega na pilnowaniu, by każda paczka trafiła do klienta zgodnie z wyznaczonym oknem czasowym.
W swojej pracy stawia na konkret – bez zbędnych wypełniaczy. Jeśli widzisz, że Twoja paczka jest w drodze, to zasługa m.in. jej czujności nad systemem śledzenia. Anna zarządza zespołem 4 kurierów operujących w centrum miasta, dbając o to, by każda trasa była przejechana z najwyższą możliwą efektywnością.
Prywatnie interesuje się mapowaniem miejskim, co przydaje się podczas planowania nowych punktów nadań. Jeśli masz pytania o stan Twojego zamówienia lub chcesz przyspieszyć proces odbioru, Anna jest osobą, która najszybciej udzieli Ci konkretnej odpowiedzi w godzinach 9:00–17:00.
Dowiezione na czas – to nie tylko nasze hasło, to standard, którego Anna pilnuje każdego dnia w biurze przy ul. Kamiennej.